Klantenservice
Bestellen & betalen
Alles over hoe je bij Kronos bestelt en betaalt.
01Op welke manieren kan ik bestellen bij Kronos?
Je kunt online bestellen via onze configurator op kronos-horren.nl. Kies je product, geef de afmetingen op tot op de millimeter, selecteer kleur en opties en reken af. Geen account verplicht.
02Welke betaalmethoden accepteren jullie?
iDEAL, Bancontact, creditcard, bankoverschrijving en achteraf betalen via Klarna. Alle betalingen lopen via Mollie zodat ze 100% veilig zijn.
03Kan ik de kleuren in het echt zien?
Ja. Bestel kosteloos kleurstalen via /kleurstalen. Wij sturen ze binnen 2 werkdagen toe zodat je in je eigen verlichting kunt beoordelen of de kleur klopt.
04Kan ik bestellen op rekening / als bedrijf?
Ja, zakelijke klanten kunnen betalen op factuur na een snelle kredietcheck. Stuur een e-mail naar info@kronos-horren.nl met je KvK-nummer en de gewenste producten.
05Krijg ik een bevestiging na het bestellen?
Direct na betaling ontvang je een bevestiging per e-mail met je orderbevestiging en track & trace zodra het pakket verzonden is. Volg je bestelling ook live via /order-volgen.
06Kan ik mijn bestelling nog wijzigen na betaling?
Tot het moment dat de productie start (meestal binnen 2 uur na betaling) kunnen we de bestelling nog aanpassen of annuleren. Neem zo snel mogelijk contact op via /klantenservice.
Niet gevonden wat je zocht?
Onze klantenservice helpt je graag verder. We reageren meestal binnen één werkdag.