Verzenden en retouren

Producten worden direct bij jou thuis bezorgd via DPD, GLS, UPS, DHL of Post. De meeste bestellingen arriveren 3–4 werkdagen na afronding van de productie. Binnen Nederland betaal je € 9,95 verzendkosten per bestelling naar één adres. Voor leveringen buiten Nederland (België, Duitsland, Spanje en overige EU-landen) geldt een vast tarief van € 25.

Voor sommige afgelegen gebieden en eilanden gelden extra tarieven — bekijk de tabel.

Voor jaloezieën breder dan 2350 mm maken wij een offerte op maat — lees meer in de sectie Oversize Blinds.

Komt je jaloezie defect, beschadigd of in een verkeerde kleur aan, terwijl je bijvoorbeeld zwart hebt besteld? Dan zorgen wij kosteloos voor een vervangend product.

Heb je een meetfout gemaakt of toch twijfels over de kleur? In dat geval worden geen retouren of restituties geaccepteerd. We kunnen wel een nieuwe jaloezie tegen gereduceerd tarief maken — daarvoor dient het oorspronkelijke product eerst retour te komen naar de fabriek voor beoordeling van reparatie, vervanging of korting.

Voor de kleurkeuze raden wij sterk aan om vooraf gratis kleurstalen te bestellen. Direct na het plaatsen van je bestelling ontvang je een orderbevestiging — dit is jouw laatste moment om afmetingen en kleur te controleren. Ontvang je geen bevestiging? Neem dan onmiddellijk contact op.

Al onze jaloezieën worden gemaakt in toonaangevende Europese fabrieken (Polen). Wij bieden 24 maanden fabrieksgarantie op al deze producten (zie installatie-uitzondering*).

Let op: Alle bestelde jaloezieën worden op je specifieke maten gemaakt en kunnen om andere redenen dan garantie-reparatie of -vervanging niet retour worden gestuurd.

Voel je je niet comfortabel om je jaloezieën zelf te monteren? Schakel dan een professional in je buurt in. Verkeerde montage, schade tijdens installatie of letsel vallen niet onder onze verantwoordelijkheid.

*Als de jaloezie niet correct wordt geïnstalleerd of tijdens het installatieproces beschadigd raakt, vervalt de garantie.